Корпоративная инструкция.пасса жир писал(а):и долго, в ответ на написанное прощание, неслось вслед, от неравнодущных форумчан :"Куй,Куй,Куй!! а между тем есть-ИНСТРУКЦИЯ Государственного предприятия (может у местных автотрансов ,есть другая более солидная инструкция)"Пассажиравтотранс" "ИНСТРУКЦИЯ КОНДУКТОРУ АВТОБУСА"
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
ПАССАЖИРСКОГО АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА
УТВЕРЖДЕНА
Приказом Генерального директора
ГП "Пассажиравтотранс"
от 06.05.96 N 81
ИНСТРУКЦИЯ
КОНДУКТОРУ АВТОБУСА
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая инструкция определяет основные права, обязанности и ответственность кондукторов, обслуживающих пассажиров в автобусах общего пользования.5.6. При сборе платы с пассажиров кондуктор обязан:
- при выдаче пассажиру билета сначала получить деньги и до опускания их в сумку, предупредить пассажира: "Ваших столько-то", называя сумму полученных денег, после чего выдать пассажиру соответствующий билет и сдачу;
Действует только в рамках одного предприятия и только для работника, чья подпись красуется внизу документа.
Вот другая и немного старше и статусом повыше:
http://www.tuk.ru/wiki/index.php/%D0%94 ... 1%82%D0%B0
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КОНДУКТОРА ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с кондуктором общественного транспорта, в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Общероссийским классификатором занятий ОК 010-93 (ОКЗ) (утв. постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 г. N 298), и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения.
[править] I. Общие положения
1.1. Кондуктор общественного транспорта относится к категории работников сферы обслуживания и непосредственно подчиняется _____________________________________.
1.2. На должность кондуктора общественного транспорта принимается лицо, имеющее _______________ образование и стаж работы ________________.
1.3. Кондуктор общественного транспорта принимается и увольняется с работы приказом ______________________________________________________.
1.4. Кондуктор общественного транспорта должен знать:
- правила перевозки пассажиров, багажа; - тарифы на проезд пассажиров и провоз багажа; - льготные категории граждан; - остановочные пункты по маршруту следования; - настоящую инструкцию и документы, касающиеся служебных обязанностей; - правила внутреннего трудового распорядка предприятия; - правила оказания первой доврачебной помощи; - правила по охране труда, охране окружающей среды, производственной санитарии и пожарной безопасности.
1.5. Профессионально важные качества: ____________________________.
[править] II. Должностные обязанности
На кондуктора общественного транспорта возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Сбор платы за проезд.
2.2. Проверка наличия билетов, проездных билетов, документов, предъявляемых для бесплатного проезда.
2.3. Предоставление информации пассажирам об остановочных и пересадочных пунктах.
2.4. Обеспечение безопасности и комфорта пассажиров во время поездки на общественном транспорте.
2.5. Вежливость в отношении пассажиров.
2.6. Принятие необходимых мер при возникновении непредвиденных обстоятельств и несчастных случаев.
2.7. На конечных остановках обслуживаемого маршрута осматривать салон на предмет забытых пассажирами вещей.
2.8. По окончании смены сдать их диспетчеру предприятия под подпись.
2.9. В случае обнаружения взрывоопасных предметов вызвать милицию.
[править] III. Права
Кондуктор общественного транспорта имеет право:
3.1. Проверять наличие билетов, проездных билетов, документов, предъявляемых для бесплатного проезда в общественном транспорте.
3.2. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.
3.5. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. ______________________________________________________________.
3.8. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.
[править] IV. Ответственность
Кондуктор общественного транспорта несет ответственность:
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.